Вопросы и ответы

В: Какие программы необходимы для просмотра курса видеолекций?

О: На компьютере следует установить Adobe Flash Player. Помимо этого в системе должны быть установлены необходимые кодеки.

В: Во время просмотра видео прерывается или «подвисает».

О: Скорость соединения с интернетом Вашего компьютера мала. Запустите видео и поставьте его на паузу. Спустя некоторое время запустите его снова.

В: Почему качество изображения иногда лучше, а иногда хуже?

О: В зависимости от нагрузки на сервер и Вашей скорости соединения с интернетом трансляция может вестись с различным качеством.

В: Я хочу скачать видео. Как это сделать?

О: Никак. Предусмотрены механизмы, ограничивающие возможность сохранения видеоуроков. Более того, сервер регистрирует попытку получения файла или запуска специальных средств взлома защиты видеоуроков.

В: Совсем недавно видеоуроки работали. Сейчас не запускаетси ни один урок, что делать?

О: На сервере ведутся работы по администрированию / Сервер перегружен. Мы приносим извинения за неудобства в течение нескольких часов работа всех сервисов сайта будет восстановлена.

В: Второй день я не могу просмотреть ни один урок.

О: Скорее всего в настройках Вашего компьютера что-то изменилось. Проверьте, что у Вас установлены последние версии Flash Player, а также кодеков. Попробуйте обновить браузер.

В: Я не успеваю пройти обучение в сроки, указанные в договоре, как мне быть?

О: Позвоните в офис автошколы и попросите продлить время действия Вашего аккаунта.

В: Почему я обязан (обязана) идти в офис и сдавать внутренний экзамен на бумаге. Неужели нельзя предусмотреть возможность сдачи экзамена через сайт?

О: Высока вероятность подделки результатов. Мы дорожим своей репутацией и допускаем учеников до сдачи в ГИБДД только после полного контроля знаний. Ученики, проходящие дистанционное обучение, сдают экзамен в автошколе в письменной форме.